2022年度 新規採用職員研修

  • 研修名:新規採用職員研修
  • 日時:2022年4月11日(月)
  • 場所:千葉県内福祉施設

プログラム

  1. 社会・組織で働くということ
  2. 接遇マナー
  3. 虐待予防について
  4. ストレスケア
  5. まとめと振返り

お客様満足度の向上を目的に、ご利用者様への接遇対応力を向上する方法を学び、
ご利用者様、ともに働く職員との関係構築に欠かせない
コミュニケーションについて考える研修です。

福祉施設内での研修ということもあり、
虐待とその予防についても触れるワークを行いました。

職場の課題の解決策や、
心身の健康を良好に保つための質問などをたくさんいただきました。
受講された皆様の、職場の課題を自分ごととして捉えて
解決しようとする積極的な態度が素晴らしい研修となりました。

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