キャリアアップ研修は管理職・新入社員別にカスタマイズ可能！
メンタルヘルスの相談もお気軽に～問題を解決する力～

キャリアアップ研修の導入をご検討の際は、メンタルヘルスについても相談できるカスタマイズ研修を設計しませんか？

えがおパートナーズは、受講者の主体的な行動をサポートする研修サービスを提供しています。能力や背景が異なる様々な受講者に対し、各々が状況に合わせて行動を起こすための研修です。

ビジネスマナーはもちろん、研修を通して受講者一人ひとりのメンタルヘルスのケアまでサポートいたします。研修は企業研修から個人のカウンセリングまで、実績豊富な講師が担当いたします。

キャリアアップ研修に関して相談をご希望でしたら、えがおパートナーズまでお問い合わせください。

キャリアアップ研修では、管理職・新入社員研修とキャリアに応じた研修が可能です。えがおパートナーズは企業様のニーズに合わせて臨機応変に、特定のスキル向上を目的とした研修も承っています。

問題解決スキル研修・クレーム対応研修・顧客満足（CS）研修・社内講師育成研修・チームビルディング研修・営業スキル研修など多様な研修を承ります。

研修後には定期的なアフターフォローを実施しますので、学んだ知識やスキルを行動に落とし込んでいただき、習慣化・課題の根本的解決としてお役立てください。

多くの企業が従業員に求める能力として「問題解決能力」を挙げています。問題解決能力とは、問題が発生している時点で持ち合わせる情報を元に、最善とした方法を用いて目的の達成に挑む考え方です。先天的なものと思われがちですが、シンプルな手法と努力で誰でもスキルアップできます。

問題を認識する

この先起こりうる問題を予測して理想に近づけるとなると案外難しいものです。そのため、将来発生するであろう「潜在型の問題」、そして理想に近づけるために設定する「設定型の問題」について認識する必要があります。また、本質的な問題の解決には問題の明確化も欠かせません。“何がどのように問題であるか”を意識して、緊急度・重要性を設定すると優先順位が明確化します。

問題を分析する

問題についてより詳細な情報収集を行うための現状調査、解決策の精度を高めるための原因調査、ダブりなく問題を分類する問題分析をしっかり行うことが、解決の可不可を大きく左右します。

解決策を立案する

時間・コスト面の効率、想定できる結果を考慮して優先順位を決定するために、対応させる当事者や方法、解決までの期限を明確にします。解決策を立案する際、設定型の問題に適切な解決手段まで見出すことができれば、問題解決能力は向上します。